阿里巴巴老客户维护技巧

阿里巴巴老客户维护技巧保持一定的联系。
不管是什么类型的老客户，都应该保持一定的联系，定期联系不仅可以让客户对自己印象深刻，还可以让老客户感受到自己的重视和在乎。

阿里巴巴老客户维护技巧注重语言和方式，老客户维护的时候，语言和方式很重要，采取温婉的方式和语言，针对什么样的客户，采取搞笑逗乐的语言和方式，针对什么样的客户等等，都是很关键的，值得研究的。

阿里巴巴老客户维护技巧开展一些优惠活动。
针对老客户，不管是什么类型的企业，都应该有一些优惠活动，毕竟是自己的忠诚老客户，在消费上面还是应该有一定折扣或者优惠的。

阿里巴巴老客户维护技巧采取客户会员级别管理，这样会促进老客户再消费，也可以帮助自己理解更多的客户需求，进行精准客户管理。

阿里巴巴老客户维护技巧节假日的问候不能少。
维护老客户的时候，感觉和感情上也要起到很好的作用，要在节假日的时候问候自己的老客户，还可以对一些级别比较高的老客户赠送一些小礼物等等。

阿里巴巴老客户维护技巧特殊礼遇。
比如客户生日的时候赠送礼物，并且购物有折扣等。
特殊的礼遇会让老客户享受到优待，会有更多的优越感，这样会让客户对自己产生很多的依赖和信任。

阿里巴巴老客户维护技巧站在客户的角度去思考问题，换位思考去维护客户，会让自己收获更多的信任。
在遇到客户疑问的时候，及时有效解决是最重要的，并且可以站在他们的角度去思考，这样换位思考去解决问题，更容易让客户对自己认可和信任，也能继续产生链接。