职场中总是会遇到一些特殊的情况,导致自己的工作任务无法按时完成,这个时候就需要跟自己的客户来延交期,但该怎么跟客户去沟通呢?
操作方法
跟客户延交期需要真诚。
不管什么样的原因,是自己无法按时完成和提交任务,对于客户而言,的的确确是造成了一定的损失或者时间差,这个时候要真诚去跟客户沟通,让客户知道自己并不是有意而为。
2跟客户延交期需要提前想好说词。
不管怎么样,沟通的说词和方式不同,得到的效果也不同,延交期也是如此的。
跟客户说的时候注意用词,选择合适的方式,是很好的应对方法。
3跟客户延交期需要告诉客户,自己找到了更好的一种方案,但是时间上需要在延迟一点,这样会达到更好的效果,这样的说法也会让自己的客户很开心和满意,毕竟是为了结果更好。
4跟客户延交期需要先给客户一个基本的简案,大致的意向和进展,这样也方便客户安排相关事宜,对于自己和客户而言,都是不错的一个延交期的方式。
当然最好不要糊弄客户,要提交经过深思熟虑之后的简案、
5跟客户延交期需要提前打招呼,不要马上就要提交方案了,但是自己交不上来,再让客户着急和生气就不对了。
要延交期就要提前就跟客户打好招呼,这样也不算让人生气和烦闷。
6跟客户延交期需要承诺客户在一定的时间内,一定完成相关的内容。
这一点也很重要,既然跟客户延交期,就需要给客户一个延迟的时间段,不然的话就很容易失去客户的信赖。









