作为销售人员,与客户的关系十分重要,职场中该如何巩固与客户的关系呢?
操作方法
巩固与客户的关系需要首先要做好自己的本职工作,一个合格的职场人才能获得客户的认可和信赖,才能巩固与客户的关系,谁也不想跟一个吊儿郎当的人合作。
2巩固与客户的关系需要经常和客户联系,不管是邮件,电话还是微信,或者见面,总之要和客户保持联系,这样才能让彼此不陌生,才能慢慢熟悉,才会有巩固关系一说。
3巩固与客户的关系需要有什么好事情想着通知客户,比如自己公司有新的产品推出,或者之前客户感兴趣的产品降价等等,通过这样的信息传递也可以巩固与客户的关系。
4巩固与客户的关系需要经常搞一些商业活动,邀请自己的客户来参加,也会帮助自己巩固与客户的关系,当然除了可以巩固客户关系之外,还能帮助自己拓展新的客户。
5巩固与客户的关系需要节日性的祝福和礼物一定要有,不论是以个人名义还是公司的名义,在节日的时候,给客户一些祝福和礼物还是很有帮助的,可以巩固好客户关系。
6巩固与客户的关系需要了解客户的需求,帮助客户解决痛点。
其实客户与销售员的关系都是基于需求和解决问题方案的条件,如果自己可以帮助客户解决痛点,不需要巩固,客户也会主动找自己。
7巩固与客户的关系需要必要的时候能够帮助客户处理其他的问题也算是一种信赖的进一步保持,会巩固好自己和客户的关系。
当然,最好可以和客户成为朋友,这样就更好。









