解决问题时的逆向思维能力

面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。
而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。
他们清楚具体业务，比上司更容易找出问题的节点，找出问题是人为的还是客观的，是技术问题还是管理漏洞。
采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。

对问题的换位思考能力

在考虑解决问题的方案时，常人通常只会站在狭隘的职责范围内尽快妥善处理，而他们却总会自觉地站在公司的立场去考虑解决问题的方案。

作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事。
面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个彻底的解决方案。
能始终站在公司或老板的立场去思考问题的人，会逐渐使他们成为可以信赖的人。

强于他人的总结能力

他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。
总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。
人们常说苦干不如巧干。
但是如何巧干不是人人都知道的。
否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们却整天很潇洒。

简洁的文书编写能力

老板通常都没时间阅读冗长的文书。
因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。
即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页 A4纸上。
有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。
让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。
如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。

信息资料收集能力

他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。
尤其重视竞争对手的信息。
因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。
这在任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。

解决问题的方案制定能力

遇到问题，他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。
常人遇到问题，首先是向领导汇报请示解决办法。
带着耳朵听领导告知操作步骤。
这就叫让领导做“问答题”。
而他们常带着自己拟定好的多个解决问题的方案供领导选择定夺，这就是常说的给领导出“选择题”。
领导显然更喜欢做的是“选择题”。

超强的自我安慰能力

遇到失败、挫折和打击，他们常能自我安慰和解脱。
会迅速总结经验教训，坚信情况会发生变化。
他们信条是塞翁失马，安知非福，或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开另一扇窗。

企业文化的适应能力

他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。
换个新企业犹如换个办公地点，照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。
而且从他们身上你会发现对组织的忠诚。
他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板，最大的受益者是自己，强烈的责任感和对组织的忠诚习惯使他们成为值得信赖的人，可以被委以重任的人。

职业精神

他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。
主要表现为思维方式现代化，拥用先进的管理理念并能将其运用于实践。
言行举止无私心，在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。
这样，就敢于直言不讳，敢于纠正其他员工的错误行为，敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。
因为，只有无私才能无畏。
待人接物规范化，这也是行为职业化的一种要求。
有了这种职业精神的人，到任何组织都是受欢迎的，而且，迟早会取得成功。