人在职场,每天都要接触不同的人,包括同事、客户,什么样的人都有,身在职场,我们很有必要学会怎么说话,会说话,好的说话技术能起到事半功倍的效果。
作为职场人我们应该掌握哪些说话的技术呢,来看看吧。
操作方法
凡事以“我们”做开头万事以“我们”做开头可以很巧妙地拉近彼此之间的距离,消除隔阂。
我们意味着说者把听者当成了自己人,是一个团体,让听者感觉很亲切、舒服。
2 我立即去办领导交代任务时,要不含糊地说“我立即去办”。
立即、马上突出的是效率以及你对领导的话的认可与尊重。
显示出积极主动的态度,相信消极被动、拖延的处事态度大家都不喜欢。
3 这个事没你不行请人帮忙时要给足这个人面子,突出他的重要性,可以说这件事除了你没有人能完成了,这件事离了你不行”,这样或许他会不好意思拒绝你,并且很乐意的帮你。
4 我疏忽了,下次一定会注意接受批评时态度一定要好,敢于承担自己的责任,可以说“这点我疏忽了,有点欠考虑,下次一定会注意。
”如果你这样说,估计那个批评帮你的人就没话说了。
如果没理还强辩,时间久了会让大家很反感的。
5这是大家一起努力的结果 受表扬时,不要把所有的功劳都说是自己的,要谦虚一点,要说“这是大家一起努力得来的”。
不忘记感谢其他人的付出和努力。
6 我先想想,过一会告诉你当被问及到自己意料之外而又不能当时作答的问题时,先不要着急解释,可以稍作停顿,说“让我想想吧,过一会再告诉你”。
在这个时间内构思一下该怎么回答这个问题才得题。
7我们遇到了一些状况当遇到一些突发的、意料之外的事情时,不要慌张,不要大惊小怪,可以心平气和的给同事说一声“我们遇到了一些状况,就是...”









