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与客户交流应该注意啥?

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在职场的人来说,每天面对客户,都需要了解客户的需求

工具/原料

客户

心理学书籍

操作方法

1

与客户交流之前,所以要先了解的客户的需求,提前做好准备

2

在与客户交流的时候,要注意客户的语言,重点的问题在哪里

3

注意客户的心理变化,一般这种情况都可以从他们的表情上看出来的

4

如果不能正面的了解到客户的需求,可以从侧面打听

5

抓住客户的最终想法,然后交流的适合一定要让对方看到自己的诚意!

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