
在职场的人来说,每天面对客户,都需要了解客户的需求
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客户
心理学书籍
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与客户交流之前,所以要先了解的客户的需求,提前做好准备

在与客户交流的时候,要注意客户的语言,重点的问题在哪里

注意客户的心理变化,一般这种情况都可以从他们的表情上看出来的

如果不能正面的了解到客户的需求,可以从侧面打听

抓住客户的最终想法,然后交流的适合一定要让对方看到自己的诚意!

在职场的人来说,每天面对客户,都需要了解客户的需求
客户
心理学书籍
与客户交流之前,所以要先了解的客户的需求,提前做好准备
在与客户交流的时候,要注意客户的语言,重点的问题在哪里
注意客户的心理变化,一般这种情况都可以从他们的表情上看出来的
如果不能正面的了解到客户的需求,可以从侧面打听
抓住客户的最终想法,然后交流的适合一定要让对方看到自己的诚意!
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